Ale Nahra

Como arquiteta de informação, uma parte importante do meu trabalho é estudar o negócio e a estratégia da empresa do meu cliente. Ao fazer isso, muitas vezes percebo que a empresa precisa, mais do que um site novo, uma revisão de processos e/ou uma mudança no serviço ou no produto. No entanto, isso está distante do que eu estou lá para fazer, que geralmente é planejar um site.

Eu não entendo nada de administração de empresas, muito menos de como fazer um negócio ser lucrativo. Então, quando eu digo - e eu vivo dizendo isso - que as empresas deveriam parar de gastar baldes de dinheiro com publicidade e usar pelo menos uma parte dele para realmente melhorar seu produto/serviço, pode parecer ingênuo e desinformado. Afinal, eu não entendo nada de administração e profit.